В ближайшие годы в Узбекистане ожидается рост количества отелей класса «люкс». Эксперты консалтинговой компании в сфере недвижимости CMWP видят в этом позитивную динамику, однако устойчивое присутствие сегмента зависит от ряда обстоятельств.
В последние годы гостиничный рынок Узбекистана быстро растёт. С 2020 года количество международных брендовых номеров в стране увеличилось более чем в три раза — с менее чем 1500 до 4473 номеров (или 4 473 номеров) в 2025 году, отмечается в отчёте консалтинговой компании в сфере коммерческой недвижимости Commonwealth Partnership Uzbekistan.
За этот период номерной фонд международных сетей вырос на 272%, а к 2030 году число брендированных номеров достигнет, по прогнозам компании, более 10 тысяч. Вместе с ростом туристического потока в страну заходят крупные международные гостиничные сети. В этом году в столице уже открылся отель luxury-сегмента JW Marriott. В ближайшие годы также ожидается открытие The Ritz-Carlton.
Фото: Marriott InternationalРеклама на Gazeta
Сегмент отличается от других индивидуализированным сервисом, уникальными локациями и премиальным ценообразованием. Его бизнес-модель ориентирована на высокую маржинальность при меньшем количестве номеров. Роскошные отели фокусируются на уникальных впечатлениях, устойчивом развитии и эксклюзивности (рестораны высокой кухни, спа, приватные пространства и другое). Их основная аудитория — высокодоходные индивидуальные туристы.
Исследования показывают, что целевая аудитория этого сегмента, как правило, путешествует чаще и активнее ищет новые, ещё не полностью освоенные направления, что является позитивным фактором для Узбекистана при правильном позиционировании страны.
Появление luxury-отелей в ряде стран стало не просто элементом туристической инфраструктуры, а фактором, радикально изменившим восприятие целых направлений, отмечают эксперты CMWP. В некоторых случаях именно люксовые отели сформировали образ страны как туристического продукта и задали ей новое позиционирование на глобальном рынке.
Евгений Сорочин / Gazeta
К примеру, Мальдивы, где люкс-курорты фактически создали сам бренд страны. Архипелаг стал ассоциироваться с уединённым, премиальным отдыхом, а высококлассные отели превратили географическую точку на карте в готовый luxury-продукт для состоятельных путешественников.
Похожий, хотя и менее радикальный, процесс произошёл в Тбилиси. Открытие таких отелей, как St. Regis, Paragraph и Radisson Collection, а также ожидание новых объектов, укрепило статус грузинской столицы как культурно-гастрономического направления. Город стал восприниматься не только как доступное и аутентичное пространство, но и как комфортное место для премиальной аудитории.
В Марокко ключевую роль сыграл Марракеш. Выход на рынок роскошных брендов — Royal Mansour, La Mamounia, Amanjena, Mandarin Oriental — трансформировал город из экзотического, но хаотичного направления в признанный международный люкс-хаб. Это привлекло высокодоходных гостей, представителей индустрии моды и организаторов крупных международных мероприятий, окончательно закрепив новый статус города.
Мальдивы. Фото: LuckyWings
Появление сегмента в Узбекистане говорит о росте доверия к стране со стороны инвесторов, а также о стремлении самого Узбекистана выйти на новый уровень туристического и делового позиционирования. Роскошные отели способны помочь сформировать имидж страны, повысить её статус в глазах международного бизнеса и туристов и задать ориентиры для всего гостиничного рынка.
Однако без достаточного спроса они могут остаться витринным проектом, работающим не столько на экономику, сколько на образ. Основной риск, по мнению экспертов CMWP, заключается не в отсутствии спроса как такового, а в его распределении между избыточным предложением. Это может привести к снижению тарифов.
Отели класса «люкс» по определению ориентированы на ограниченную аудиторию, и их устойчивость зависит не от массового туризма, а от качества и платёжеспособности потока.
«Во многих новых туристических направлениях доля люксовых туристов в общем потоке прибытий невелика, часто это низкие однозначные числа в процентах, однако их вклад в общие расходы существенно выше. Кроме того, в категории „люкс“ может останавливаться болеев категории „люкс“ может быть более широкий слой туристов (или: гостевые прибытия в категории „люкс“ могут включать более широкий слой туристов) туристов из премиум-сегмента и высокой ценовой категории», — добавили в CMWP.
Таким образом, сможет ли Узбекистан обеспечить надлежащий спрос, зависит от способности страны привлекать платёжеспособных гостей, обеспечивать высокий уровень сервиса и интегрировать такие объекты в экономику и городскую среду.