Узбекистан к 2030 году намерен стать страной с современным госуправлением, нулевой бюрократией и ориентированной на интересы человека. Программу утвердил президент. Внедряется система «Безбумажное правительство», 95% госуслуг станут электронными. Граждан будут поощрять за лучшие предложения.
В Узбекистане с 1 января 2026 года начнётся реализация программы «Ликвидация бюрократии-2030». Об этом на международном форуме, посвящённом преодолению бюрократии, 28 ноября заявил президент Шавкат Мирзиёев. В мероприятии участвовал министр по делам правительства ОАЭ Мухаммад аль-Гергави — программа будет осуществляться с учётом опыта этой страны.
Документ предполагает устранение бюрократии в отношениях «государство — население», «государство — бизнес» и внутри государственного аппарата, а также создание максимально удобной экосистемы государственных услуг, сообщила пресс-служба главы государства.
Конечная цель — к 2030 году превратить Узбекистан в страну с современным государственным управлением, свободную от излишней бюрократии и ориентированную на интересы человека, говорится в сообщении.
Согласно подписанному президентом распоряжению, основными задачами программы являются:
- повышение качества жизни граждан благодаря быстрому и удобному использованию государственных услуг;
- стимулирование предпринимательства, повышение привлекательности страны для иностранных инвесторов;
- формирование позитивного имиджа Узбекистана в сферах цифрового управления и государственного управления;
- сокращение рисков злоупотреблений путём ликвидации излишних процедур и повышения открытости процессов.
При Агентстве по стратегическому развитию и реформам создаётся проектный офис программы, который будет отвечать за налаживание сотрудничества с зарубежными странами и международными организациями по вопросам сокращения бюрократии.Реклама на Gazeta
Намечено создать цифровую платформу Zero Bureaucracy, через которую будет идти разработка и рассмотрение предложений по устранению бюрократии, а также оценка их эффективности.
Страна перейдёт на систему «Безбумажное правительство», предусматривающую полный отказ от бумажного документооборота. Из существующих 40 миллионов документов 25 миллионов будут оцифрованы, при этом 5 миллионов — в следующем году.
Согласно принятой программе, количество государственных услуг планируется довести до 1500 к 2030 году. Сегодня их количество составляет 1040, в 2017 году было 444. Доля электронных услуг должна увеличиться до 95%.
Только в 2026 году намечено цифровизовать 250 услуг. В частности, в электронный формат перейдут регистрация транспортных средств, возврат НДС и другие популярные услуги.
Количество проактивных и композитных услуг будет доведено до 400. Только в следующем году появится 180 новых композитных услуг.
«В результате мы перейдём к системе, в которой услуга предоставляется гражданину без его обращения», — подчеркнул президент.
Сегодня более 90 видов услуг предоставляются в проактивном и композитном формате. Композитное предоставление услуг, связанных с рождением ребёнка, ежегодно облегчает процесс почти 1 миллиону граждан. Социальные пособия и возрастные пенсии назначаются автоматически, без обращения граждан.
Более 300 процедур в сфере лицензирования и разрешений, подключения к инженерным сетям и строительства будут упрощены. Подключение к четырём видам коммунальных сетей будет осуществляться на основе единого заявления.
Сроки предоставления услуг будут значительно сокращены. Для более чем 100 видов услуг они будут уменьшены на 50%. Требование представления свыше 110 видов документов будет полностью отменено.
Единый портал государственных услуг (ЕПИГУ), система «Лицензия», таможенная платформа «Единое окно» и колл-центры будут работать на базе искусственного интеллекта.
Ежегодно деятельность министерств и ведомств будет оцениваться посредством специальной цифровой платформы. Учреждения и сотрудники, добившиеся высоких результатов, будут поощряться.
Для населения и бизнеса будут созданы возможности напрямую вносить предложения и новые инициативы в рамках программы. Им также будет предоставлена возможность оценивать деятельность государственных органов в этом направлении. Для этого будет создан призовой фонд в 3 млн долларов.
За счёт этого фонда денежные вознаграждения будут вручаться гражданам, представителям бизнеса и государственным служащим, предложившим эффективные решения по сокращению бюрократии. Будут введены дополнительные номинации, отмечается в сообщении.
«Устранение бюрократии — одна из ключевых задач государства, направленная на служение людям. Мы должны создать такую систему, при которой не гражданин идёт в государственный орган, а государство само приходит к каждому гражданину и решает его проблемы. Это должен быть современный и человекоцентричный облик государственного управления Нового Узбекистана», — подчеркнул президент.
После выступления глава государства нажал символическую кнопку и дал старт программе по устранению бюрократии.